"そもそも売買ってのは本来ならwinwinの関係のはず。「買ってくれてありがとう」と「売ってくれて(提供してくれて)ありがとう」ってのはequal(イコール)だろ? それなのに、日本では買う方がやけにエラそうにして、売る方がへりくだるなんてバカげた構図が出来上がってるからな。"
— 「金払ってる方がエラい」という傲慢な価値観がお客様wのモンスター化を導く。 ニートの海外就職日記 (via gkojax) (via yaruo) (via marekoromo) (via kondot) (via rarihoma) (via konishiroku)
2010-02-17 (via gkojay) (via mnak) (via mnky) (via appbank)
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